Продуктовый дизайнер

Продуктовый дизайнер — исследователь, аналитик и архитектор пользовательского опыта. Задача специалиста — сделать взаимодействие с интерфейсом легким и интуитивным.
UX/UI — это моделирование способа взаимодействия пользователя с системой и системы с пользователем. Результат моделирования, к примеру, — программный продукт, который вписывается в картину мира пользователя, ложится в его сознание и руки как родной и помогает ему стать эффективнее.

Hard

Базовое знание языков программирования. Необязательно уметь программировать, важно понимать, как это работает, на базовом уровне.
Аналитическое и логическое мышление. Продуктовый дизайнер в первую очередь руководствуется данными и выводами, сделанными во время анализа поведения пользователя.

Необходимые навыки

Soft

Английский язык. Позволяет находить лучшие мировые практики и изучать больше специальных материалов.
Знания специфической теории для дизайнера. Продуктовый дизайнер должен знать принципы User Centered Design, основы психологии пользователя и юзабилити, а также этапы создания цифрового продукта.
Навыки анализа процессов использования интерфейсов. Для этого дизайнеры работают с опросами и интервью (CustDev), составляют Customer Journey Map (CJM) и BPMN-диаграммы, а также применяют системы аналитики (Google Firebase, Amplitude, OWOX BI, Google Analytics 360).
Умение читать, создавать и поддерживать проектную документацию и спецификации к интерфейсам. Это важная техническая часть работы, которую никак не исключить.
Навыки концептинга. Для создания дизайн-концепций пригодится творческое мышление и умение пользоваться такими инструментами, как Figma, Sketch, InVision Studio, Adobe Photoshop, Procreate, Adobe After Effects.
Клиентоориентированность. Суть профессии дизайнера в том, чтобы думать об опыте пользователя и делать его удобным и комфортным.
Развитые коммуникативные навыки. Как всегда, важно уметь работать в команде, а также понимать запросы конечных пользователей.
Творческое мышление. Это профессия на стыке технического и творческого — значительная часть задач дизайнера всё же связана с креативом.
Зачастую продуктовые дизайнеры – это бывшие графические дизайнеры. Но в этой специальности диплом иметь необязательно, хотя высшее образование и будет некоторым преимуществом.

Где и сколько учиться

«Пользовательский интерфейс», Илья Бирман.

Книга хороша демонстрацией основ на классических и современных примерах продуктов, сайтов и приложений.

Полезные книги

Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability, Steve Krug. Третье издание, 2013.

Входит в число наиболее рекомендуемых книг для веб-дизайнеров, разработчиков и всех, кто интересуется юзабилити в Интернете. Книга описывает принципы навигации и информационной архитектуры в забавной и приземлённой форме.
100 Things Every Designer Needs to Know About People, Susan Weinschenk. 2020.

Из книги вы узнаете, как наш мозг обрабатывает визуальные сигналы, а также — как связаны типографика и распознавание образов.
User Friendly: How the Hidden Rules of Design Are Changing the Way We Live, Work, and Play, Cliff Kuang. 2019

Книга – современный учебник о том, как дизайн формирует наше поведение, мышление и мир. В книге в интересном ключе раскрыта тема влияния дизайна на общество.
Refactoring UI, Adam Wathan & Steve Schoger. 2018.

Эту книгу сделали в паре дизайнер и разработчик. Здесь вы найдёте коллекцию советов по улучшению дизайна интерфейсов на уровне мельчайших деталей. В книге также есть приложения с обучающими видео, галерея примеров визуальных элементов и коллекция иконок.
Creative Selection: Inside Apple's Design Process During the Golden Age of Steve Jobs, Ken Kocienda. 2018.

Сотни миллионов людей ежедневно пользуются продукцией Apple. Кен Косиенда — главный инженер программного обеспечения iPhone, работавший в «золотой век» компании вместе со Стивом Джобсом.
The Visual History of Type: A visual survey of 320 typefaces, Paul McNeil. 2017.

«Визуальная история шрифта» представляет собой подробный обзор основных шрифтов, созданных с момента появления печати с подвижным шрифтом в середине пятнадцатого века до наших дней.

Полезные сайты и ресурсы

YouTube-канал Академии Яндекса. Содержит бесплатные лекции из курсов различных школ Яндекса, в том числе о дизайне.
Users Know. Ресурс Лоры Клейн, автора книги Build Better Products: A Modern. Approach to Building Successful User-Centered Products. На сайте опытный дизайнер публикует свои статьи, подкасты и видео.
YouTube-канал VK Design Team. Серия видео о дизайне от команды VK.
Ux Journal. Крупнейший ресурс для UX/UI-дизайнеров с новостями и статьями, а также разборами лучших практик и советами начинающим специалистам.
YouTube-канале InVision. Здесь можно найти интервью с международными экспертами и полезные советы по использованию программы InVision.
UX Booth — ресурс, созданный сообществом дизайнеров и пользователей.
UX Magazine. Журнал уже более 20 лет исследует, продвигает и обсуждает направление UX в дизайне. На сайте публикуются статьи самых разных авторов, есть удобная навигация по интересным темам и тегам.
Гайдлайн от Сбербанка о том, как сделать интерфейс доступным. Простой и понятный материал, в котором подробно прописаны шаги по созданию цифровой среды, приспособленной для людей с инвалидностью. Это возможность по-новому взглянуть на продукт, над которым вы работаете.

Блоги и подкасты

UXPodcast. Подкаст состоит из бесед с экспертами в области проектирования пользовательского опыта и смежных отраслей.
Nielsen Norman Group частично была основана Доном Норманом — человеком, придумавшим термин «пользовательский опыт». На сайте есть множество материалов, предназначенных как для начинающих, так и практикующих профессионалов UX.
YouTube-канал дизайнера Джесси Шоуолтер, где он каждую неделю делится видеороликами о цифровом дизайне и веб-разработке, уделяя особое внимание инструментам, методам и кейсам.
YouTube-канал High Resolution. «Высокое разрешение» — это серия видеороликов на YouTube о дизайне продуктов и дизайнерском мышлении с участием ведущих UX-дизайнеров из Facebook, Airbnb, Microsoft, IBM и других известных компаний.

Бесплатные курсы

UX Design Fundamentals. На курсе вы узнаете, как разработать хороший UI/UX-дизайн — от идеи и карты сайта до создания бумажных и цифровых прототипов.
Удобство использования: исследования и разработка прототипов. Здесь вы сможете изучить основные методы исследования дизайна, которые помогут вам лучше понимать людей, последовательность их действий и контекст, в котором они используют ваш интерфейс.
YouTube-курсы по UX/UI Design. Вводный курс для дизайнеров. Автор делится фишками из своей работы, ресурсами, которые использует, и даёт другую полезную информацию.
Курс по созданию Landing Page от Tilda. Бесплатный онлайн-курс, который научит проектировать, оформлять и запускать конверсионные лендинги и увеличивать количество клиентов.
UX Design for Mobile Developers. Курс от Google по дизайну UX, созданный для действующих и начинающих мобильных разработчиков. Вы погрузитесь в методы, которые ведущие дизайнеры используют для планирования и создания прототипов популярных приложений без кодирования и программирования.